5月14日,公司召開“在全市開展針對損壞閥門井、水表箱排查及突擊整改”的工作會議,這是一項艱巨的工作任務(wù),營業(yè)所及各分所作為第一責任人,更是首當其沖,責無旁貸。
目前,全市共有十萬余處水表箱、閥門井,遍布各個角落。平日里,高層所抄表員在抄表過程中,只要發(fā)現(xiàn)有水表箱缺損的現(xiàn)象,就會及時進行配置,在此次整改任務(wù)下達后,全體人員放棄雙休日,頂烈日,進行集中突擊,開展地毯式巡查,做到只要有水表箱的地方,就有我們巡查的足跡,特別對水表箱安裝在行人道、車輛經(jīng)過的路面,不懈怠、不放過任何箱位,很多路段經(jīng)常會有重車經(jīng)過,容易造成水表箱損壞,經(jīng)常會出現(xiàn)缺失情況。在巡查中,員工們認真記錄缺損的水表箱尺寸、損壞情況、詳細地址,同時發(fā)現(xiàn)水表箱蓋被移至周邊地方的,及時搬運回來,復(fù)位。在巡查寶龍廣場時,為了優(yōu)化路面統(tǒng)一,開發(fā)商在前期將部分水表箱蓋換成大理石板,因長期受重車碾壓,造成6個水表箱箱體損壞、蓋板斷裂,抄表員現(xiàn)場聯(lián)系戶改隊維修人員趕到現(xiàn)場,認真研究了整改方案,并及時進行改造修復(fù);同時在餐飲步行一條街里發(fā)現(xiàn)有一塊水表箱蓋板被移到一處飯店的水池下面做墊板,我們找到飯店經(jīng)理,現(xiàn)場宣傳供水章程,合理解說,使用戶了解供水法規(guī),現(xiàn)場將水表箱蓋搬回表箱上,恢復(fù)水表箱原貌,為公司挽回部分損失。在這次整改工作中,做到發(fā)現(xiàn)一處,整改一處,一天一統(tǒng)計,一天一落實。
經(jīng)過兩周時間集中排查整治,高層所和戶改辦通力協(xié)作,順利完成水表箱改造、配置箱蓋共59處,提升了服務(wù)質(zhì)量,為創(chuàng)建和城市管理動態(tài)考評工作,落實到位,并繼續(xù)提升此項工作常態(tài)化管理水平,為市民安全出行保駕護航。